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Discord recauda $ 100 millones y planea ir más allá de los juegos

Discord anunció el martes que está haciendo una serie de cambios para expandir su servicio más allá de la comunidad de jugadores. La compañia dice el cambio es uno que sus usuarios han solicitado, ya que Discord se ha convertido en una herramienta más para la «comunicación diaria».

«Los juegos son lo que trajo a muchos de ustedes a la plataforma, y ​​siempre estaremos agradecidos por eso», se lee en una publicación de blog del CEO de Discord Jason Citron y el CTO Stanislav Vishnevskiy. “A medida que pasaba el tiempo, muchos de ustedes se dieron cuenta y expresaron que simplemente querían un lugar diseñado para pasar el rato y hablar en la comodidad de sus propias comunidades y amigos. Quería un lugar para tener conversaciones genuinas y pasar tiempo de calidad con las personas, ya sea para ponerse al día, aprender algo o compartir ideas «.

La compañía ha lanzado un rediseño sitio web con el lema «Tu lugar para hablar». El nuevo sitio describe a Discord como apropiado para clubes escolares, grupos de juego, comunidades artísticas o solo grupos de amigos.

Discord describió una serie de acciones que planea tomar para hacer que su plataforma sea más amigable para los usuarios que no juegan. Incluyen mejorar «la experiencia de incorporación de nuevos usuarios», aumentar la capacidad de chat de voz y video, y continuar invirtiendo en «confiabilidad y rendimiento como nuestra principal prioridad». Discord dice que hizo que las bromas y referencias incorporadas en la interfaz fueran menos específicas para los juegos. Y la compañía ha creado un «Centro de seguridad de discordia» que resume sus prácticas de datos, reglas, consejos de seguridad y explicaciones para padres y maestros.

La audiencia de Discord continúa creciendo, especialmente a medida que la pandemia de coronavirus ha aumentado la demanda de servicios de chat de voz y video. La compañía, que compite principalmente con aplicaciones de chat en el lugar de trabajo como Slack, anunció que ahora tiene más de 100 millones de usuarios activos mensuales que pasan 4 mil millones de minutos en conversación cada día. Discord también ha asegurado una financiación adicional de $ 100 millones, que según dice «ayudará a acelerar nuestra inversión en la comunidad, las nuevas funciones y la empresa».

Discord ha hecho otros esfuerzos para llegar a un público más amplio en los últimos meses. En Juneteenth, la compañía anunció un conjunto de iniciativas para combatir el discurso de odio en su plataforma. Esos incluyen comprometerse a auditar las formas en que sus usuarios difunden el racismo; desarrollando un nuevo software para gestionar el abuso; diversificando su personal; contribuyendo a organizaciones enfocadas en la justicia racial; y ofreciendo servicios personalizados a organizadores y activistas de la comunidad.

Discord también ha puesto un mayor énfasis en su plataforma de chat de voz en los últimos tiempos. La compañía dijo en abril que había visto un crecimiento del 50 por ciento en los usuarios de voz en los EE. UU. Desde principios de 2020. La compañía introdujo una función de supresión de ruido en beta como parte de una asociación con Krisp.ai que detecta y elimina el ruido de fondo. las voces se pueden escuchar con mayor claridad, una función que Microsoft también anunció para Teams el mes pasado.

En marzo, Discord aumentó el número de usuarios que pueden ver simultáneamente una transmisión en vivo de 10 a 50, también citando la pandemia de COVID-19 y el aumento de la transmisión en vivo y el chat de video. Citron señaló que la función sería útil para maestros que imparten clases de forma remota o que colaboran compañeros de trabajo. Discord declaró en un tweet que mantendría el límite superior «mientras sea más necesario».

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